Politica di cancellazione e modulo di cancellazione (revoca)

Politica di cancellazione e modulo di cancellazione

I consumatori godono del diritto di recesso ai sensi della seguente disposizione, per cui si intende per consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma:

A. Politica di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni e, in caso di acquisto, decorre dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce o, in caso di consegne parziali, dell’ultima merce. In caso di noleggio, il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci

Glampingwelt GmbH

Jacquingasse 13/1

1030 Vienna

Austria

Telefono: +43 1 25300 25396

e-mail: info@glampingwelt.com

della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad es. una lettera o un'e-mail inviata per posta). Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, che non è obbligatorio. Puoi anche utilizzare la funzione di recesso elettronico disponibile sul nostro sito web www.lotusbelle.de/en.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Tuttavia, nel caso di un contratto di locazione, ciò significa che l'inizio del periodo di locazione e la consegna della merce non possono avvenire prima di 14 giorni dalla conclusione del contratto.

Puoi anche richiedere che il periodo di noleggio inizi prima della scadenza del termine di recesso, rinunciando così al tuo diritto di recesso.

Funzione di recesso elettronico

I consumatori possono anche esercitare il loro diritto di recesso elettronicamente tramite la funzione di recesso disponibile sul nostro sito web.

La funzione di recesso consente ai consumatori di inviare elettronicamente la loro dichiarazione di recesso tramite un modulo online. Dopo l'invio, il consumatore riceverà una conferma di ricezione della richiesta di recesso via e-mail.

L'uso della funzione di recesso elettronico è facoltativo. I consumatori possono in alternativa esercitare il loro diritto di recesso tramite qualsiasi dichiarazione chiara, inclusa e-mail o posta.

Rinuncia al diritto di recesso dal contratto in caso di noleggio

Non hai diritto di recesso se noleggi una tenda e il periodo di noleggio inizia con il tuo consenso esplicito, unito alla tua consapevolezza della perdita del diritto di recesso in caso di inizio anticipato dell'adempimento del contratto, anche prima della scadenza del periodo di recesso.

Spiegazione e conferma per il noleggio

dall'inizio della fornitura dei servizi prima della scadenza del periodo di recesso previsto dalla legge di 14 giorni:

Inviando l'offerta di noleggio o accettando la nostra offerta (prenotazione), dichiari quindi espressamente il tuo consenso e confermi che il noleggio avrà inizio prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni. Accetti espressamente che in questo caso non sussista più alcun diritto di recesso e riconosci espressamente la perdita del diritto di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e comunque entro quattordici giorni dalla data in cui riceviamo la notifica del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, salvo diversamente concordato con te.

In nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremo rifiutarci di effettuare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Devi restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso dal presente contratto. Questo termine si considera rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.

Dovrai pagare per l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che al momento della conclusione del contratto non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna al momento della conclusione del contratto si trovano al di fuori dell'Unione Europea, a meno che la legge del luogo di residenza del consumatore non preveda tale diritto di recesso.

Inoltre, il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni fabbricati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali.

Inoltre, non hai diritto di recesso se noleggi una tenda e il periodo di noleggio inizia con il tuo consenso esplicito, unito alla tua consapevolezza della perdita del diritto di recesso in caso di inizio anticipato dell'adempimento del contratto, anche prima della scadenza del periodo di recesso.

B. Modulo di recesso

Se desideri recedere dal presente contratto, compila e restituisci questo modulo. In alternativa, i consumatori possono utilizzare la funzione di recesso elettronico disponibile sul nostro sito web www.lotusbelle.de invece del modulo di recesso tipo riportato di seguito.

Glampingwelt GmbH

Jacquingasse 13/1

1030 Vienna

Austria

Telefono: +43 1 25300 25396

e-mail: info@glampingwelt.com

Io/noi (*) con la presente recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/i consumatore/i

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Indirizzo del/i consumatore/i

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Firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)

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Data

(*) Cancella la dicitura non pertinente